Extranet

L'area riservata per clienti, fornitori e partner

Che cos'è un extranet?

Un'area riservata accessibile solo tramite credenziali dall'interfaccia web, per mettere a disposizione documenti in modo sicuro. Il beneficio, oltre a migliorare la comunicazione con il cliente, è quello di abbattere i tempi di gestione via mail e ridurre l'help desk telefonico.

Modulo Extranet

Con il modulo Extranet di 2Aerp puoi

  • Rendere disponibili ai tuoi clienti i documenti di vendita (copia di cortesia fatture, DDT, conferme ordine)
  • Rendere disponibile ai tuoi clienti la documentazione commerciale (listini, cataloghi, brochure) e tecnica (manuali e schede tecniche)
  • Predisporre un canale e-commerce riservato
  • Mettere a disposizione dei clienti un canale per l'assistenza tramite ticket
  • Creare uno spazio virtuale di scambio file con l'utente

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