Extranet
L'area riservata per clienti, fornitori e partner
Che cos'è un extranet?
Un'area riservata accessibile solo tramite credenziali dall'interfaccia web, per mettere a disposizione documenti in modo sicuro. Il beneficio, oltre a migliorare la comunicazione con il cliente, è quello di abbattere i tempi di gestione via mail e ridurre l'help desk telefonico.
Con il modulo Extranet di 2Aerp puoi
- Rendere disponibili ai tuoi clienti i documenti di vendita (copia di cortesia fatture, DDT, conferme ordine)
- Rendere disponibile ai tuoi clienti la documentazione commerciale (listini, cataloghi, brochure) e tecnica (manuali e schede tecniche)
- Predisporre un canale e-commerce riservato
- Mettere a disposizione dei clienti un canale per l'assistenza tramite ticket
- Creare uno spazio virtuale di scambio file con l'utente
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